01Como reclamar
Escreva para support@mazzeocars.com com nome, contato, referência, descrição clara, datas e documentos. Não envie dados completos do cartão, códigos, senhas ou documentos de identidade desnecessários.
Política de reclamações
Um canal claro para reclamações sobre site, associação, pagamento e indicação de parceiros.
Vigente desde 3 de outubro de 2026 · MAZZEO CARS
02Processo de resposta
Buscamos confirmar recebimento em dois dias úteis búlgaros e responder em catorze dias corridos. Casos complexos podem demorar mais; explicaremos o motivo e a próxima data de análise.
03Reclamações sobre parceiros
Para serviço de parceiro independente, reclame primeiro ao fornecedor e copie a MAZZEO CARS quando a indicação ou anúncio for relevante. Isso não limita o direito de contatar autoridade competente de consumo, dados, finanças ou judicial.
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