Política de reclamaciones

Un canal claro para reclamaciones sobre sitio, membresía, pago y referidos de socios.

01Cómo reclamar

Escribe a support@mazzeocars.com con nombre, contacto, referencia, descripción clara, fechas y documentos. No envíes datos completos de tarjeta, códigos, contraseñas ni documentos de identidad innecesarios.

02Proceso de respuesta

Procuramos acusar recibo en dos días hábiles búlgaros y responder de fondo en catorce días naturales. Casos complejos pueden tardar más; explicaremos el motivo y la próxima fecha de revisión.

03Reclamaciones sobre socios

Para un servicio de socio independiente, reclama primero al proveedor y copia a MAZZEO CARS cuando el referido o anuncio sea relevante. Esto no limita acudir a una autoridad competente de consumo, datos, finanzas o justicia.

MAZZEO CARS · Operador: „Мацео Медиа Груп“ ЕООД / MAZZEO MEDIA GROUP LTD · EIK 208948621 · Bulgaria.